シルバーアークス合同会社（以下「当社」）は、当社が提供する AI英会話サービス「AI英会話トレーニングAI」（以下「本サービス」）における ユーザー情報を、以下の方針に基づき取り扱います。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
・メールアドレス等のアカウント情報
・利用プラン、課金状態、利用履歴に関する情報
・レッスン履歴、会話ログ、添削結果、学習履歴に関する情報
・音声入力データ、音声認識結果、関連メタデータ
・Cookieその他これに類する識別情報
取得した情報は、以下の目的で利用します。
・本サービスの提供、本人確認、認証、課金管理のため
・学習履歴表示、復習機能、品質改善のため
・不正利用の防止、障害対応、セキュリティ確保のため
・お問い合わせ対応のため
・新機能開発、利用分析、運営改善のため
当社は、本サービス提供のため、外部サービス事業者を利用する場合があります。
例：OpenAI、Stripe、ホスティング事業者、ログ管理事業者等。
これらの事業者に対し、本サービス提供に必要な範囲で情報を送信することがあります。
本サービスでは、音声会話機能の提供、音声認識、レッスン履歴表示、学習支援、品質改善のために、 音声データまたは音声から生成されたテキストデータを取り扱う場合があります。
当社は、取得した情報を、利用目的達成に必要な期間保存し、その後、不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
ユーザーは、法令の定めに従い、自己の情報について開示、訂正、利用停止、削除等を請求することができます。
当社は、ログイン状態維持、利用状況把握、サービス改善等のために Cookie 等を利用する場合があります。
当社は、本サービスの利用状況の把握、機能改善、障害分析および運営改善のため、Google LLC が提供する Google Analytics を利用する場合があります。Google Analytics では、Cookie またはこれに類する識別子を用いて、利用している端末・ブラウザ、閲覧したページ、滞在時間、遷移元、利用地域、利用環境等の情報が収集されることがあります。
当社は、Google Analytics により収集した情報を、個人を直接特定する目的では利用しません。また、当社が Google Analytics に送信する情報には、氏名、メールアドレス、電話番号その他これらに類する情報を含めないよう努めます。
Google Analytics により収集、記録、分析された情報は、Google の定める規約およびプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analytics におけるデータの取扱いの詳細については、Google の関連ページをご確認ください。
ユーザーは、ブラウザ設定による Cookie の無効化、Cookie 同意バナー上での選択、または Google が提供するオプトアウト手段等により、Google Analytics による情報収集を制限または無効にすることができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用しにくくなることがあります。
なお、当社が Google Analytics の広告向け機能（Google シグナル、リマーケティング、ユーザー属性・興味関心レポート等）を利用する場合には、その内容、利用する Cookie 等の種類、および無効化方法について、本ポリシーまたは本サービス上で別途明示します。
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